title: "Aviso de Privacidad de 123LegalDoc" last_reviewed: "2025-09-19" translator_cert: "Redwood Legal LLP – ISO 17100 (certificación jurada pendiente)" source: "docs/legal/privacy-notice.md"

Aviso de Privacidad de 123LegalDoc

Última actualización: 19 de septiembre de 2025

Este Aviso de Privacidad describe cómo 123LegalDoc, Inc. ("123LegalDoc", "nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege la información personal cuando interactúa con nuestros sitios web, aplicaciones y servicios (en conjunto, los "Servicios").

Cumplimos con las leyes de privacidad aplicables, incluido el California Consumer Privacy Act ("CCPA"), el Reglamento General de Protección de Datos de la UE/Reino Unido ("GDPR") y otras normativas estatales.

1. Información personal que recopilamos

Identificadores: nombre, correo electrónico, dirección postal, teléfono, credenciales de cuenta.
Información comercial: historial de compras, tipo de suscripción, montos de transacción.
Datos de uso: información del dispositivo y navegador, archivos de registro, páginas visitadas, URL de referencia, marcas de tiempo.
Entradas de documentos: respuestas de formularios, archivos cargados y datos ingresados en los flujos de trabajo.
Comunicaciones de soporte: mensajes, transcripciones de chat y grabaciones de llamadas.
Datos de geolocalización: ciudad, estado o región inferidos del IP (sin seguimiento preciso por GPS).
Inferencias: recomendaciones de documentos o indicadores de riesgo generados por nuestros sistemas.

No recopilamos deliberadamente información personal sensible a menos que usted la proporcione voluntariamente dentro de un flujo de trabajo.

2. Fuentes de información

Directamente de usted al registrarse, comprar, completar encuestas o enviar documentos.
Automáticamente mediante cookies, SDK y herramientas de analítica.
De proveedores de servicios y socios que apoyan pagos, analítica, comunicaciones o referencias.

3. Uso de la información personal

Proporcionar, personalizar y mantener los Servicios.
Procesar pagos y enviar comunicaciones transaccionales.
Generar documentos y registrar su historial de flujos de trabajo.
Brindar soporte y responder a consultas.
Mejorar y desarrollar funciones nuevas, incluida analítica y control de calidad.
Detectar, investigar y prevenir incidentes de seguridad o fraude.
Cumplir obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas.
Enviar comunicaciones de marketing permitidas (con opción de baja en cualquier momento).

4. Cómo compartimos la información

Proveedores de servicios: alojamiento, infraestructura, analítica, soporte, procesadores de pago.
Socios profesionales: abogados independientes u otros especialistas cuando solicita una referencia.
Transacciones corporativas: posibles compradores, inversionistas o sucesores en fusiones, adquisiciones o ventas de activos.
Cumplimiento legal: autoridades regulatorias o terceros cuando la ley lo exige o para proteger derechos y seguridad.

No vendemos información personal a cambio de dinero. Podemos "compartir" identificadores o datos del dispositivo para publicidad contextual cruzada solo con su consentimiento. Puede optar por no participar mediante el enlace "No vender ni compartir mi información".

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para recordar preferencias, mantener sesiones, analizar el uso y ofrecer contenido relevante. Gestione sus preferencias mediante el banner de cookies o la configuración de su navegador.

6. Derechos de privacidad

Dependiendo de su jurisdicción, puede tener derecho a:

Acceder, corregir o eliminar información personal.
Recibir una copia portable de sus datos.
Optar por no participar en determinados intercambios de datos o perfiles automatizados.
Limitar el uso de información personal sensible.
Presentar una queja ante la autoridad correspondiente.

Envié solicitudes a privacy@123legaldoc.com o use el panel de privacidad dentro del producto. Verificaremos su identidad antes de responder. Los agentes autorizados deben presentar documentación válida.

7. Seguridad de los datos

Implementamos salvaguardas técnicas y organizativas (cifrado en tránsito, controles de acceso basados en roles, registros y pruebas periódicas). Reporte incidentes sospechosos a security@123legaldoc.com.

8. Conservación

Conservamos la información personal el tiempo necesario para cumplir los fines descritos, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer valer acuerdos. Los flujos de trabajo pueden eliminarse tras un período de inactividad conforme a nuestro plan de retención.

9. Menores

Los Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctenos para solicitar su eliminación.

10. Transferencias internacionales

Si accede a los Servicios desde fuera de Estados Unidos, su información puede transferirse y procesarse en Estados Unidos. Para datos del EEE, Reino Unido o Suiza utilizamos Cláusulas Contractuales Tipo u otros mecanismos legales.

11. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este Aviso periódicamente. Los cambios materiales se comunicarán por correo electrónico o mediante avisos destacados, junto con la fecha efectiva.

12. Contacto

Oficina de Privacidad – 123LegalDoc, Inc.
123 Legal Ops Way
Austin, TX 78701
privacy@123legaldoc.com

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